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林奕全:当上展览业务经理后,需要注意哪些问题呢?

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发表于 2018-10-11 13:41:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
自从搬到古港之后,我就很少做饭吃了。大多数时间,都是在外面吃快餐。

古港里面,快餐店,倒是有几家。

话说,哪家味道,以及服务态度最好呢?

关于味道,都差不多。

关于服务,还是老板自己兼当服务员的是最好。

为什么我会这么说呢?

因为自己可以亲身感受得到。

老板兼当服务员的,往往会记住老顾客的长相。一看到老顾客来了,嘴巴会特别甜,服务也比较上心。

如果是聘请的服务员呢?很多都做不到。

下面,我就简单举个例子吧!

我有一个习惯,就是吃饭之前,先付款。

如果是老板兼当服务员的,从来都不会去看我是否支付成功,也不会去问我付款了没有。只要我跟他说一声“付款了”。他除了会说“好的”,还会加上一句“谢谢”。

如果是聘请的服务员,我去过多次,发现她们都是面无表情,也从来不会主动跟我打招呼说“来了,今天吃啥?”。最让我接受不了的,就是我是先付后吃的。吃完,我要走了。她还问我,付款了吗?知道我付款的,不说啥。不知道我付款的,还会问其他同事,说“那个家伙,他付款了没?”(话说,我这长相虽然丑了点,不至于每次到你们家吃饭,你都要问这个问题吧?而且,我又不是第一次去……)

话说,我为什么要举例子说这个故事呢?

因为我发现很多展览业务员,即使是当上展览业务经理之后,角色都没有转换过来。

为此,想发表一下我的观点。

话说,当上展览业务经理后,需要注意哪些问题呢?

我们都知道,做展览业务员的时候,都喜欢身先士卒,冲在最前面。目的,就是为了多签单,多赚钱。

但是,如果你升职成为展览业务经理了,就不能这样子做了。你要考虑的事情,是如何率领整个业务团队能够早日完成业绩。毕竟完成业绩,你也是可以通过总业绩拿到相对应的报酬的。

现实工作当中,我也发现很多展览业务经理,他就很迷茫,根本就分不清楚自己的角色。还总是认为自己还是展览业务员,还是什么都想干。

从而也导致,自己很忙碌不说,而且收效甚微。

对此,我建议作为展览业务经理,不要老是把时间和精力花在拓展客户的身上。也就是说,不再是以自己业务为主。

还有就是,要多学习一些关于管理方面的知识。要多考虑让你的下属跟着你,怎样做可以赚到钱,怎样做可以提高工作的积极性,如何从被动到主动工作,等等。

关于带人方面,不能老是用自己来跟他们做对比。毕竟每个人的领悟能力,以及工作经历都不同。自然,表现也不一样。

为此,我建议作为展览业务经理,对于下属,要有耐心。对所有同事,都一视同仁才行。

聊到这里的时候,我还发现有些展览业务经理很“官僚”。

话说,什么叫做很“官僚”?

就是特别看重别人对他的称呼,如,在公司,下属不能称呼他为“某某某”,要称呼他为“某经理”或“某总”。

除了称呼注重之外,也喜欢搞“一言堂”。每次开会,什么事情都是自己说了算,下属没有说话的权利,等等。

总之,就是有很多很多的问题。

在这里,我就简单了说了以上这些,希望可以给你带来少许的启发吧!



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