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林奕全:知道客户为什么敢拖欠你们的展台工程款吗?

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发表于 2019-8-14 13:56:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
展览公司的小何,在微信上给我留言。

他说,林老师,我今年注册了一家展览公司,做的是展台搭建业务。目前公司也就是我自己,设计这块,是外包。从年初到现在,业绩做了50多万。表面上看,是赚钱了。问题是到现在,还有很多客户都拖着尾款不给。导致供应商那边,我也不好交代。这不,就有供应商来上门找我多次,还有供应商扬言,如果再不付款,就要来我公司找我麻烦。对于此事,我该怎么办?

看到小何的留言,我就问他。

我说,客户有没有说是因为什么原因导致一直没有付款?比如,因为你们的展台质量问题,等等。

他说,客户也没有说什么,反而还说我们的质量和服务都很好。就是一谈到尾款问题,他们就哭穷。再加上这些客户,都是老朋友,基本上每年都会见上几次面。所以,也不好意思去催他们。

我说,你现在这种情况,就是典型的死要面子活受罪。还有就是,你把朋友和生意,没有做分开。

他说,您骂得对,我确实是存在着这个问题。问题是现在遇到了,有没有方法可以解决?

我说,方法倒是有,就是怕你接受不了。

他说,可以说说吗?

我说,当然。

话说,我会跟小何分享什么窍门呢?

先不着急,接着我跟你说说开展览工厂小明的故事。

小明告诉我,他说他开展览工厂三年时间,年业绩也就是在300万左右。所合作的客户,也不多,总共就是十家展览公司。

我就问他,年业绩300万,纯利可以达到多少?

他说纯利一年大概有20-40万左右。

我说,能保证吗?

他说这两年是可以保证,就是客户在付款方面,并没有达到预期。也就是说,钱是赚这么多,问题是真正到手的,并没有。

为什么没有?

就是钱都压在客户那里。

我说,对于这个问题,有没有想好了解决方案?

他说,想是想了,问题是最后都否定了。

否定的原因,就是下不了决心。怕一下决心,这些客户就全没了。

想想,也能理解。

但是,我觉得这并不是真正解决问题的所在。

我们都知道,无论是做展览公司也好,经营展览工厂也罢!在资金链这块,必须要引起重视才行。

就如小何和小明的问题一样,客户为什么敢拖欠他们的展台工程款?

无非就是欺负他们没人呗!

如果他们一开始就选择了业务归业务,催款归催款的话,相信就不会有这些问题发生了。

你想一想,如果是我和你合作,前期业务洽谈,包括报价、签合同,都是我们来对接。后面,付款、催款都是由财务来负责。你说,即使他们之间闹了矛盾,或者说是我们财务跟你闹了矛盾,在下次我们见面的时候,你说我和你之间,会不会觉得尴尬?

答案是,我不会觉得尴尬。至于你会不会尴尬,我不知道。

理由是,这已经不是我跟你之间的问题,而是公司与公司之间的问题了。

所以说,有时候为了避免尴尬,可以让专业的人,去做专业的事情。并不见得所有事情,都得由你自己来做。



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